Conditions Générales d’Utilisation

Éditeur et identification

Le site AllezGo.be est exploité par :

Le Site et les services associés sont ci-après désignés collectivement par « AllezGo » ou « la Plateforme ».

Objet et services proposés

AllezGo est une plateforme belge destinée à faciliter la découverte d’événements, d’activités et de possibilités de rencontre autour des loisirs.

La Plateforme peut notamment permettre :

• la consultation d’événements et d’activités ;
• la recherche par date, catégorie, région ou localisation ;
• la consultation d’un agenda et d’une carte ;
• la publication d’événements par des utilisateurs ou organisateurs ;
• la création ou la participation à des sorties en groupe ;
• la création et l’utilisation de groupes de rencontre ;
• l’utilisation d’espaces communautaires tels que le Café AllezGo ;
• la sauvegarde de favoris ou autres préférences personnelles ;
• l’utilisation éventuelle de services de mise en avant payants ;
• la réception facultative d’alertes ou notifications personnalisées.

Les fonctionnalités proposées peuvent évoluer avec le temps. Certaines nécessitent la création d’un compte.

Création et utilisation d’un compte

Lorsqu’un compte est nécessaire, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir celles-ci à jour.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des opérations réalisées depuis son compte. En cas de suspicion d’utilisation non autorisée, il est invité à modifier rapidement son mot de passe et à contacter AllezGo.

AllezGo peut suspendre, limiter ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse, abusive, illégale ou contraire aux présentes conditions.

Contenus publiés par les utilisateurs

4.1 Exactitude

L’utilisateur reste responsable des informations qu’il publie, notamment les titres, descriptions, dates, horaires, lieux, tarifs, coordonnées, liens, images et autres éléments associés.

Il s’engage à ne pas publier sciemment d’informations trompeuses, frauduleuses ou manifestement obsolètes.

4.2 Droits sur les contenus et licence accordée à AllezGo

En publiant ou en transmettant un contenu sur AllezGo, notamment une photographie, une affiche, une illustration, un logo, un texte ou tout autre élément protégé, l’utilisateur déclare et garantit disposer de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires à son utilisation et à sa diffusion.

L’utilisateur garantit notamment qu’il est autorisé à accorder à AllezGo la licence décrite ci-dessous et que l’utilisation du contenu conformément aux présentes conditions ne porte pas atteinte aux droits d’un tiers, notamment aux droits d’auteur, droits voisins, droits de marque ou droits à l’image.

L’utilisateur conserve ses droits sur les contenus qu’il publie. Il accorde toutefois à AllezGo, sans rémunération supplémentaire, une licence non exclusive permettant de reproduire, héberger, afficher, adapter aux contraintes techniques, redimensionner, recadrer, diffuser et communiquer ces contenus dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la promotion d’AllezGo et de l’événement ou de l’activité concernée.

Cette licence couvre notamment leur utilisation sur AllezGo.be et ses services associés, dans les résultats et aperçus d’événements, les newsletters, notifications, communications d’AllezGo et publications sur les réseaux sociaux utilisées pour promouvoir AllezGo ou le contenu concerné.

Cette autorisation est accordée pour le territoire mondial, compte tenu de l’accessibilité d’Internet, et pendant la durée de publication du contenu ainsi que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux opérations techniques, archives, sauvegardes et publications promotionnelles déjà réalisées.

L’utilisateur peut demander le retrait d’un contenu conformément aux fonctionnalités et procédures proposées par AllezGo, sans que ce retrait puisse imposer le rappel de communications ou publications déjà diffusées.

4.3 Réclamations relatives aux contenus

Lorsqu’AllezGo reçoit une réclamation d’un tiers concernant un contenu fourni par un utilisateur, AllezGo peut retirer ou désactiver temporairement le contenu concerné et demander à l’utilisateur de fournir les informations ou justificatifs permettant d’établir les droits dont il dispose.

L’utilisateur s’engage à coopérer de bonne foi au traitement de cette réclamation.

Lorsque la réclamation résulte d’un contenu fourni par l’utilisateur en violation des déclarations et garanties prévues aux présentes conditions, l’utilisateur peut être tenu, dans les limites autorisées par le droit applicable, de supporter les conséquences et frais raisonnablement encourus par AllezGo du fait de cette violation.

4.4 Preuve de l’autorisation

Afin de documenter l’autorisation accordée lors de la publication d’un contenu et de pouvoir traiter d’éventuelles réclamations, AllezGo peut conserver une preuve de cette autorisation, comprenant notamment l’identifiant du compte et de la publication, la date de l’acceptation, la version de la déclaration acceptée ainsi qu’une empreinte technique du fichier concerné.

Cette empreinte permet d’identifier le fichier auquel l’autorisation se rapporte sans constituer une copie supplémentaire de celui-ci. Ces informations peuvent être conservées après le retrait du contenu pendant la durée raisonnablement nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits.

4.5 Contenus interdits

Il est notamment interdit de publier :

• des contenus illégaux ;
• des contenus haineux, discriminatoires ou menaçants ;
• du spam ou des contenus manifestement sans rapport avec les services d’AllezGo ;
• des contenus portant atteinte aux droits d’auteur, marques ou autres droits d’un tiers ;
• des contenus portant illégalement atteinte à la vie privée ou au droit à l’image ;
• des informations frauduleuses destinées à tromper les utilisateurs.

Événements provenant de sources tierces

Afin d’améliorer la couverture des événements proposés au public, AllezGo peut intégrer ou référencer des informations provenant de sources publiques, institutionnelles, partenaires ou autres fournisseurs de données.

Ces intégrations sont réalisées dans le respect des conditions de diffusion applicables à chaque source.

Lorsqu’une source tierce est identifiable, AllezGo peut conserver et afficher des informations permettant d’en indiquer la provenance ou de renvoyer vers la fiche d’origine.

Les contenus provenant de tiers restent soumis aux droits et conditions qui leur sont propres. Leur présence sur AllezGo n’implique aucun transfert à AllezGo des droits de propriété intellectuelle appartenant à leurs titulaires respectifs.

Sorties, groupes et fonctions communautaires

Certaines fonctionnalités permettent aux membres d’entrer en relation, de proposer une sortie, de rejoindre un groupe, de participer à une discussion ou d’interagir avec d’autres utilisateurs.

AllezGo fournit l’environnement technique permettant ces interactions, mais n’est pas l’organisateur des rencontres entre membres, sauf mention expresse contraire.

Chaque utilisateur reste libre de participer ou non à une rencontre et doit faire preuve de prudence lorsqu’il échange avec une personne rencontrée en ligne.

Les comportements abusifs, harcelants, menaçants, frauduleux ou manifestement incompatibles avec une utilisation normale de la communauté peuvent entraîner une suspension ou suppression du compte.

Services et options payantes

Certaines fonctionnalités facultatives peuvent être proposées contre paiement, notamment des options destinées à accroître temporairement la visibilité d’une publication.

Le prix, la durée, les caractéristiques et les éventuelles limitations du service sont indiqués avant la validation de l’achat.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires externes spécialisés dans les paiements électroniques.

Les règles impératives applicables aux consommateurs, notamment concernant l’information préalable et, lorsqu’il existe, le droit de rétractation, restent pleinement applicables.

Lorsqu’un service commence immédiatement à la demande du client, les conséquences éventuelles sur l’exercice du droit de rétractation sont précisées au moment de la commande lorsque la loi l’exige.

Modération

La modération peut être manuelle et/ou automatisée.

AllezGo peut notamment :

• corriger des erreurs manifestes de présentation ou de classification ;
• limiter la visibilité d’un contenu ;
• mettre un contenu en attente de vérification ;
• retirer un contenu manifestement problématique ;
• suspendre ou supprimer un compte en cas d’abus répété ou grave.

L’exercice de ces possibilités ne signifie pas qu’AllezGo vérifie systématiquement tous les contenus avant leur mise en ligne.

Responsabilité

9.1 Informations relatives aux événements

AllezGo s’efforce de proposer des informations utiles et actualisées, mais certaines informations proviennent d’utilisateurs ou de sources tierces.

Il est recommandé de vérifier auprès de l’organisateur ou de la source officielle les informations importantes avant un déplacement, notamment la date, l’horaire, le lieu, le prix, les conditions d’accès et l’éventuelle annulation de l’événement.

9.2 Organisation des événements

Sauf indication expresse contraire, AllezGo n’est ni organisateur, ni vendeur, ni prestataire des événements référencés sur la Plateforme.

AllezGo n’est dès lors pas responsable de l’organisation, de l’annulation, de la modification ou du déroulement d’un événement organisé par un tiers.

9.3 Disponibilité technique

La Plateforme peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’une panne, d’un incident de sécurité ou d’un événement indépendant de la volonté d’AllezGo.

AllezGo ne garantit pas une disponibilité permanente ou sans erreur du Site.

Propriété intellectuelle d’AllezGo

Le nom AllezGo, le logo, l’identité visuelle, les créations originales, les éléments graphiques, certains textes, développements et éléments propres à la Plateforme sont protégés par les droits applicables.

Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré à l’utilisateur du seul fait de l’utilisation du Site.

Les droits relatifs aux contenus publiés par les utilisateurs ou provenant de sources tierces restent détenus par leurs titulaires respectifs.

Données personnelles et vie privée

AllezGo traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de ses services.

Les finalités des traitements, les bases juridiques, les catégories de données, les destinataires, les durées de conservation ainsi que les modalités d’exercice des droits des utilisateurs sont détaillés dans la Déclaration de confidentialité .

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, dans les conditions prévues par celle-ci.

Notifications et alertes personnalisées

AllezGo peut proposer aux membres d’activer des alertes ou notifications basées notamment sur leurs catégories, régions ou préférences.

Ces alertes sont facultatives.

Lorsqu’elles sont activées, l’utilisateur peut modifier ou désactiver ses préférences depuis son compte ou par tout autre moyen de désinscription mis à disposition dans les messages concernés.

Utilisation technique de la Plateforme

Il est interdit d’utiliser AllezGo d’une manière susceptible de perturber, compromettre ou contourner son fonctionnement normal ou ses dispositifs de sécurité.

Sont notamment interdits sans autorisation préalable :

• les tentatives d’accès non autorisé à des comptes ou systèmes ;
• le contournement volontaire des mécanismes de sécurité ;
• l’envoi automatisé massif de contenus ou de requêtes abusives ;
• la collecte automatisée massive de données dans le but de constituer ou reproduire une base concurrente ;
• l’utilisation de moyens techniques ayant pour objet de dégrader les performances ou la disponibilité du Site.

Les moteurs de recherche et services d’indexation légitimes peuvent accéder aux contenus conformément aux règles techniques mises à leur disposition par AllezGo.

Liens et services tiers

AllezGo peut contenir des liens vers des sites, billetteries, organisateurs, cartes, réseaux sociaux ou autres services tiers.

Ces services sont exploités sous la responsabilité de leurs propres éditeurs et sont soumis à leurs conditions respectives.

Évolution de la Plateforme et des présentes conditions

AllezGo peut faire évoluer ses fonctionnalités et mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation, notamment afin de tenir compte de l’évolution des services, de la réglementation ou des pratiques de la Plateforme.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

Lorsque la nature d’une modification le justifie, une information complémentaire peut être communiquée aux utilisateurs concernés.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables à l’utilisateur en sa qualité de consommateur.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher d’abord une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige est soumis aux juridictions compétentes déterminées conformément aux règles légales applicables.